电梯，在医院日常运行中，承担着举足轻重的作用，运送病人、物资派送、家属探病等等，无不需要使用电梯。为提升我院处置电梯突发应急事件的水平和能力，5月14日，我院多部门联合进行电梯应急救援演练，通过演练，有效预防并及时处置电梯困人、坠落突发事件。

一、提高安全意识 强化应急能力

当天下午，4名乘客在乘坐电梯过程中，电梯突发故障，瞬间停止运行，乘客中包括一名卧床危重病人，出现心脏骤停情况。医护人员迅速利用电梯内的紧急呼叫装置，向医院应急中心发出求救信号，同时用手机拨打电梯内的救援电话，针对病人情况请求支援。

电梯内的医护人员立即对病人进行抢救，保持冷静，等待救援。

在日常医疗工作中，医护人员要提高突发事件应急处置能力，防患于未然，确保在突发事件中能临危不乱处理现场情况。

二、多部门联合启动应急响应

应急中心接到求救信号后，积极与被困人员沟通，安抚被困人员情绪，并立即通知事发地点附近保安赶往现场协助，同时通知电梯安全管理员、急诊科等相关人员立即赶往现场。

接到报告后，应急领导小组根据现场情况，立即启动电梯突发事件二级响应，随后，维保单位救援人员以及院领导、基建科、医务科、保卫科等相关科室负责人迅速抵达现场，组织救援行动。

我院设有完善的应急管理协调机制，应急办公室下设多个应急领导小组，负责日常应急管理工作。

三、把患者安全放在首位

15分钟内，电梯维保人员顺利开启电梯门，协助护工将被困病人送出轿厢，急诊科急救人员立即对病人进行检查并抢救。

维保单位当场检查电梯故障，恢复电梯运行，随后应急领导小组宣布终止应急响应，演练结束。

在此，提醒各位需要乘坐电梯的人员，当被困电梯后，所处的密闭环境对人的心理影响较大，当遇到紧急情况时，应保持冷静，第一时间通过紧急报警按钮寻求救援，切勿自己强行打开电梯门。

提高安全意识，提升处置电梯突发应急事件的能力显得至关重要。医院每年修订一次总体预案，部门和科室每年根据应急演练、内部风险防范等情况修订应急预案，此举为了确保在突发事件中最大限度地减少人员伤亡、财产损失和社会危害，把“患者安全”真正落到实处。